감독 기관들과 의회가 마침내 이동통신계의 거대 기업들에 관심을 가지기 시작한 것은 매우 보기 좋은 일이다. 

4대 휴대폰 회사들이 인기 절정인 새 전화들을 확보하는 수단이 되고 있는 독점 계약들부터 먼저 조사해 볼 필요가 있을 것이다. 그러나 FCC와 법무부는 이동통신 서비스 제공자들 간의 경쟁이 방해받고 있는지도 폭넓게 조사해야 될 것이다. 

독점 계약 바람에, 해커가 아닌 다음엔, 소비자들은 AT&T의 네트워크에서는 iPhone 만을 사용할 수 있고, 버라이즌(Verizon)에서는 BlackBerry Storm 만을 사용할 수 있으며, 스프린트(Sprint)에서는 Palm Pre(팜 프리)만을 사용할 수 있다. 삼성(Samsung)과 LG가 제공하는 휴대폰들도 묶여 있다. 

거대 회사들이 서비스를 제공하는 데 관심이 없는 시골에 사는 소비자들의 경우, 독점 계약 때문에 대개 구형 전화를 사용할 수밖에 없게 되어 있다. 

2007년에 평균적인 미국 휴대전화 가입자는 그 해에 506달러를 지불했다고 OECDD 자료에 나와 있다. 이 액수는 영국의 374 달러, 스페인의 293 달러와 대비 된다. OECD 회원국들 전체의 평균은 439 달러였다.